5月14日至21日為全國科技活動周,我行響應人民銀行活動開展了以“安全用卡,放心支付”為主題的金融科普活動。銀行卡作為安全、方便、功能多樣的現代化金融支付工具,已經成為人們生活中不可缺少的一部分。伴隨著銀行卡的廣泛應用,各類銀行卡風險案件也相伴而生,銀行卡安全問題日益顯現。而持卡人防范意識薄弱、不正確使用銀行卡等,在一定程度上給犯罪分子也提供了可乘之機。為營造安全和諧支付環境,普及安全用卡知識,增強對銀行卡違法犯罪行為的防范意識和防范能力,上饒銀行特推出安全用卡小貼士,供廣大客戶參考。
【網上支付篇】
(一) 了解對方
在信任的網絡進行購物,如果是初次交易,建議確認商戶的固定電話(而不是手機號碼)以及郵寄地址(而不只是郵箱地址),驗證商戶的真實可靠性。
(二) 登錄正確地址
1、 訪問網上銀行或網購時請您直接輸入網址登錄。建議將銀行網站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中,不要點擊郵件內或通過聊天工具發來的地址鏈接訪問網站。
2、 確認網上銀行地址是否正確,小心識別虛假網站,若有任何懷疑,請立即致電銀行或網購客服。
3、 銀行絕對不會通過郵件、短信、電話等方式,要求持卡人到指定的網頁修改密碼或進行身份驗證,如果收到此類信息請千萬不要相信。
(三) 查看安全鎖
在打開網上銀行后,請留意網頁地址的前綴是否變為“https”,并檢查瀏覽器右下角狀態欄或地址欄右側是否有安全鎖圖標。
(四) 設置復雜密碼
為避免密碼被不法分子猜出,請勿采用簡單數字排列、生日、電話號碼、身份證件號等有關個人信息的數字作為密碼。建議將網上支付密碼與其他用途密碼區分,不要采用同一密碼。
(五) 保護賬號密碼、口令卡、動態碼
1、 建議查看網上商戶的隱私保護條款,了解商戶收集了哪些有關信息,以及這些信息如果被使用。千萬不要透露賬戶及密碼等重要信息。
2、 警惕不法分子通過即時聊天工具、電子郵件等方式向持卡人發布虛假的低價商品信息,引誘持卡人到其指定網頁購買商品,并假冒銀行在線支付頁面,不斷提示“口令卡密碼輸入錯誤”,騙取持卡人網上銀行口令卡坐標密碼等私密信息。
3、 盡可能不要在公共場所(如網吧)使用網上銀行;完成網銀業務或中途離開時,要及時退出網銀頁面。
4、 已經向不明人員或網站提供賬戶及密碼的持卡人,請立即通過網上銀行或柜面服務修改密碼,或通過發卡銀行客戶服務電話申請密碼掛失。
(六) 確保電腦安全
1、 在電腦上設置復雜的開機密碼,安裝防火墻和殺毒軟件,并定期更新殺毒軟件,防范電腦受到惡意攻擊或病毒侵害。
2、 下載并安裝由銀行或電商提供的用于保護客戶端安全的控件,保護賬號密碼不被竊取。
3、 不要開啟不明來歷的電子郵件。
【金融IC卡篇】
◆什么是金融IC卡?
答:金融IC卡是由商業銀行(信用社)或支付機構發行的,采用集成電路技術,遵循國家金融行業標準,具有消費信用、轉賬結算、現金存取全部或部分金融功能,可以具有其他商業服務和社會管理功能的金融工具。
◆相比于傳統磁條卡,金融IC卡的優勢具體體現在哪?
答:金融IC卡的優勢主要體現在三個方面,一是安全性高,金融IC卡的信息存儲在智能芯片中,卡內信息難以復制,加上多重的交易認證流程,可以有效保障持卡人銀行賬戶資金安全,二是快速便利,金融IC卡除具備磁條卡所有功能外,還可以進行小額快速支付,輕松一揮便可支付,方便快捷。三是一卡多用,金融IC卡可用于社保、交通、醫療、教育等公共領域。
◆為什么說金融IC卡比一般的銀行卡安全?
答:傳統銀行卡磁條技術相對簡單,磁條信息易被復制,通過使用磁條信息盜錄裝置復制銀行卡磁道信息就可以偽造磁條銀行卡,通過針孔攝像機在自助機終端上偷錄持卡人密碼就可以盜用磁條銀行卡,從而給持卡人和發卡機構造成較大損失。而采取芯片技術能有效防范這類情況的發生,金融IC卡的芯片實現了硬件升級,完善的密鑰體系,脫機認證、聯機雙向認證等更是保障了卡片的防偽性及交易的安全性。世界各地的實踐經驗表明,在推廣使用采用芯片技術的金融IC卡后,銀行卡偽卡案件大幅減少。
◆金融IC卡產品主要分為哪些類型?
答:各商業銀行已陸續推出眾多各具特色的金融IC卡產品,按功能分,可分為借記卡、貸記卡、準貸記卡、電子現金等產品,按信息存貯介質分,可分為僅有芯片的金融IC卡和既有芯片又有磁條的雙介質卡(業界又稱“復合卡”),按行業應用分,包括市民卡、社保卡公交卡、大學城一卡通等類型。
◆未來金融IC卡會給人們的生活帶來什么改變?
答:金融IC卡具有智能芯片,可集社保、交通、醫療、教育、通訊、購物、娛樂、水電煤繳費等行業應用于一體,實現“一卡多用”,讓現在被各類卡片充滿的錢包“瘦身”。同時,其非接觸式支付功能可廣泛應用于超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場所和菜市場、停車場、加油站、旅游景點等公共服務領域,輕輕一揮便可支付,提高持卡人生活舒適度和幸福感。
◆如何知道我的金融IC卡是否具有非接功能?這種功能在哪里可以使用?
答:凡是金融IC卡卡面上具有“Quick Pass”標識的卡片就具有非接快速支付功能,也就是即揮即刷,快捷“閃付”的功能。它可以在貼有“Quick Pass”標識的終端上快速刷卡支付。目前全國受理金融IC卡的非接觸式支付終端超過100萬臺,覆蓋超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場所和菜市場、停車場、加油站、旅游景點等公共服務領域。
◆我該如何辦理金融IC卡?
答:您只要攜帶有效身份證到各大商業銀行網點,即可申請辦理金融IC卡。辦理前可先致電銀行客服熱線,確保該網點可受理該業務。
【銀行卡安全篇】
◆使用金融IC卡
金融IC卡相對于普通的銀行磁條卡,其芯片具有邏輯加密功能,在目前沒有任何設備可以破解金融IC卡的信息。可以有效的防止側錄,安全性較高。
◆安全保管銀行卡
持卡人應將銀行卡和身份證分開存放;在公共場合保管好銀行卡、防止被盜竊;不將銀行卡轉借他人;牢記發卡銀行客服電話;銀行卡作廢后應立即銷毀。
◆確保銀行卡信息安全
持卡人應設置易于記憶但難以破解的密碼,并定期修改,不可設置簡單數字排列的密碼或用生日、電話號碼、身份證號等有關個人信息的數字作為密碼。不向任何人透露銀行卡信息,不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。妥善保管銀行卡簽購單等憑證,或及時處理、銷毀,不回復要求提供卡號的可疑郵件及短信。不要將密碼存放在手機里,更不要寫在銀行卡背面。謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。
◆安全刷卡消費
應確保銀行卡在視線范圍內;留意收銀員的刷卡次數;輸入密碼時,用身體或另一只手遮擋操作手勢;認真核對簽購單上的交易信息;確認銀行卡屬于本人;不要在非本人交易的簽購單上簽名;定期核對銀行卡對賬單;妥善保管交易單據,如發生不明交易,可與發卡銀行聯系。
◆正確使用ATM等自助終端
刷卡進入自助銀行的門禁無需輸入密碼;留意取款環境是否安全,有無可疑人員;檢查ATM上是否有多余裝置或其他異常情況;認真識別銀行公告,警惕轉賬類公告;輸入密碼時,應盡量快速并用身體遮擋操作手勢;專心操作,防止被他人引開注意力;ATM 出現故障或吞卡后,應在原地撥打銀行客服熱線求助;ATM 操作完成后,確認取出的銀行卡為本人的銀行卡;若選擇打印ATM 交易單據,不要將其隨意丟棄。
◆銀行卡要及時掛失
銀行卡被吞吃、丟失或被盜后,應及時至發卡銀行網點或撥打發卡銀行客服熱線及時聯系、掛失銀行卡,想進一步了解用卡安全相關常識的也可撥打我行客服熱線-96233進行咨詢。