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尊敬的客戶:
根據《征信業務管理條例》規定,信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信用信息存在錯誤、遺漏的,有權向征信機構或者信息提供者提出異議,要求更正。
為有效保障您的合法權益,滿足您的征信異議申請需求,現就上饒銀行股份有限公司(以下簡稱“我行”)征信異議受理渠道及資料進行公示。
一、受理渠道
如您認為您的信用報告中,由我行報送的征信信息存在錯誤、遺漏的,可通過以下渠道提出征信異議申請:
本人或委托代理人聯系您異議所涉業務的經辦客戶經理或前往網點現場辦理,在工作人員引導下填寫相關材料后提出書面征信異議申請。
具體線下受理網點詳見附件。
二、受理材料
異議申請主體類型 | 異議申請材料 |
個人 | 1.《個人征信異議申請表》 2.本人有效身份證件 3.由他人代理的,另提供代理人有效身份證件、授權委托書 |
企業 | 1.企業有效證件(營業執照等) 2.《上饒銀行企業征信異議申請表》 3.企業法定代表人有效身份證件 非企業法定代表人經辦的,需另提供 4.《企業法定代表人授權委托證明書》 5.經辦人有效身份證件 |
三、處理流程和時限
步驟1.出示本人人行信用報告(有該報告方便說明存有異議的信息),并詳細說明存在錯誤或遺漏的信息;
步驟2.工作人員初步判斷存有異議的信息是否為本行業務,如確為本行業務,則請您提交上表中列明的異議申請材料(由異議處理員協助您完成填寫);如非本行業務,工作人員將告知或協助您向相應的機構提起征信異議申請;
步驟3.本行將在受理您的征信異議申請之日起20日內進行異議核查與處理,處理結果將以書面形式答復您。
感謝您對我行的支持!如有疑問,可聯系您的客戶經理或業務經辦網點,或致電我行統一客戶熱線0793-96233
特此公示。
上饒銀行股份有限公司
2025年7月21日