11月9日至10日，我行2019年辦公室條線綜合業務培訓在總行七樓會議室圓滿舉辦，分支行辦公室條線人員及總行部室公文收發員共140余人參加。

本次培訓以“夯實理論、規范操作、提升技能、強化服務”為導向，遵循“接地氣、重實效”原則，圍繞人事政策解讀、消費者權益保護工作、公文寫作與格式規范、機構管理與申報、重大事項報告、日常工作疑難問題等主題展開，各主題主講人進行了詳細、生動地授課。針對課前收集的辦公室條線員工日常存在的問題、困難以及工作建議，結合政策與實踐要求，主講人還一一予以了答疑解難。

人力資源部總經理徐衛華就人力資源相關政策法規及我行人員招聘配置和薪酬福利政策進行了解讀，并提出全行辦公室工作人員要多學習相關政策法規，站在全局角度，正確理解我行的各項管理政策和措施，共同促進我行規范健康發展。

課后，參訓人員紛紛表示受益匪淺，身為辦公室人，將立足崗位要求，充分發揮辦公室參謀、協調、服務、保障作用。